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第三十三章 涉业房地产（第1页）

(一)

送走顾正阳后，边小琪坐在会议室里思考起来。

鉴于自己今天在售楼处的遭遇，她认为当务之急是整顿销售队伍。既然懒散和消极的人性不可能自我消敛，那么就需要依靠规范明确的制度来约束。同样，奋进向上且有责任感的人性也不是与生俱来的，也需要合理的措施来鼓励和激发。

想到这里，她吩咐董明楼去召集售楼人员开会，除了留下值班的，其他人都要列席。

“冷冰冰”还像没事人一样，对被降职的董明楼说道：“表哥，是谁召集开会？”

董明楼没有笑容，说道：“新任销售总监。”

“冷冰冰”一听，立刻急了，抓着他的胳膊，说道：“表哥，你不是总监吗？你的职务什么时候被撸下来了？这是为什么啊？发生什么事了？”

“彭娟，你惹大麻烦了。我平时是怎么教你的？要你低调一点，好好对待顾客，可你呢？”董明楼恨恨地对她说道。

听了董明楼的话，被边小琪称作“冷冰冰”的彭娟目瞪口呆地立在那里。

等会议室坐满了人，看着笔直地端坐在会议桌一端的边小琪，董明楼小声说道：“边总监，除了值班的，人都到齐了，会议可以开始了。”说完，他环视了满屋子的人一眼，大声说道：“今天是总经理助理边小琪总监上任的第一天，欢迎边总监讲话，大家欢迎。”说着，他率先鼓掌。

走进会议室坐下后，彭娟看到边小琪凛然地坐在那里，心里一惊，连忙看向坐在另一边的矮胖女孩罗爱美，只见她也是一副忐忑不安的神情。

等稀稀落落的掌声停止了，边小琪站了起来，依次扫视了全体人员一圈。当她看到“冷冰冰”彭娟和“矮胖”罗爱美两个女孩时，停留了片刻，她俩立刻低下了头，不敢再与她的目光对视。

她朗声说道：“大家好，我是边小琪。今天刚刚加入正阳房地产公司，负责房地产销售。”

她停顿了一会儿，接着说道：“从今天上午我踏入清河家园售楼处的那一刻起，我已经看到了你们其中一些人的工作面貌，对此我很不满意，甚至很生气，所以，销售队伍必须整顿。我不管你以前是怎样看待房地产销售这个工作岗位的，又是怎样对待顾客的，但从现在开始，每个人必须秉持顾客就是上帝的销售理念，热忱接待顾客，敬业爱岗，微笑服务，以全新的精神面貌出现在顾客面前。我可以做到既往不咎，但你们必须做到有则改之，无则加勉。”

“公司会在三天之内出台新的奖惩措施，不再排资论辈，单凭销售业绩说话。多劳多得，少劳少得，不劳不得。不论你资格有多老，不论你有什么样的后台和背景，凡是对工作懈怠、对顾客慢待、游手好闲者，一经核实，请你立刻走人。如果你们有人不想继续干下去，现在就提出来，我马上批准。”

说完，她严肃地看着在座的销售人员，等着她们的反应。

等了一会儿，有人站起来问道：“请问边总监，公司到底会出台什么样的奖励办法？”